Компания CARGO JUXIN предоставляет услуги международной грузоперевозки из Китая в Россию. Однако в данной нише большинство сайтов конкурентов перегружены информацией, имеют неудобную навигацию и сложный пользовательский путь. Также большинство платформ предлагают только одну услугу (перевозку), в то время как CARGO JUXIN дополнительно предоставляет выкуп товаров из Китая и помощь с регистрацией в китайском мессенджере WeChat.

cargo juxin

К сожалению, отказаться совсем от связи с менеджером и индивидуального заказа не получилось, на что в том числе жаловались пользователи сайта конкурентов, потому что данная сфера слишком зависима от каждого конкретного случая заказа

Минимализм и деловой стиль: сдержанная цветовая гамма с акцентом на синий, который ассоциируется со стабильностью и доверием.

Оптимизирована навигация: в шапке сайта четкие разделы, а на главной странице — интерактивные кнопки с понятными CTA.

80% не могут сразу найти информацию о стоимости, а примерно 65% жалуются на сложную навигацию. Информацию о стоимости рассчитать сразу на сайте сложно, поскольку все строго индивидуально и без связи с менеджером не обойтись, но я постаралась вставить все возможные варианты, а так же часто задаваемые вопросы

Почитав отзывы на услуги конкурентов я вычленила для себя следующие тезисы:

Количество заявок увеличилось на 10%

Среднее время, проведенное на сайте, сократилось на 20%, что говорит о более быстрой навигации и удобстве взаимодействия.

результат

Анализ конкурентов выявил, что их сайты перегружены информацией и имеют плохой UX.

задачи

Четкость в подаче информации – обеспечить доступность тарифов и сроков доставки

Визуальная структура, вызывающая доверие — минимализм, деловой стиль и строгая типографика.

Простая и интуитивная навигация – исключить перегруженность контента, сделать понятное пользовательское меню.

нажмите тут чтобы посмотреть этот проект с адаптивами в фигме